Gewerbe & Verwaltung
Treppenhausfenster in Wohnanlagen organisieren
- Praxiswissen seit 2004
- Fachlich geprüft
- Verständlich erklärt
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Typisches Bild
Warum gerade diese Fenster vernachlässigt werden
Wer durch ein Berliner Mietshaus geht, sieht es oft auf den ersten Blick: Die Wohnungen sind gepflegt, die Treppen gewischt, doch das Licht im Treppenhaus fällt durch milchig-graue Scheiben. Die Gründe sind fast immer dieselben. Die Fenster liegen auf halber Treppe, oft über dem Treppenlauf, sodass man nicht bequem heranreicht. Manche Flügel sind seit Jahren nicht geöffnet worden und klemmen. Und die Hausreinigung, die einmal pro Woche kommt, ist für Böden, Geländer und Briefkästen beauftragt, nicht für Glas.
Dabei wirkt sich der Zustand des Treppenhauses unmittelbar auf das Wohngefühl aus. Ein heller Aufgang vermittelt Sicherheit, Besucher und Mietinteressenten bilden sich dort ihren ersten Eindruck vom Haus. Für die Verwaltung lohnt es sich also, die Treppenhausverglasung als eigene Aufgabe zu begreifen.
Wer macht was
Zuständigkeiten klar regeln
Am Anfang steht die Frage, wer überhaupt verantwortlich ist. In Mietshäusern ist es in aller Regel der Vermieter, in Wohnungseigentümergemeinschaften die Gemeinschaft, vertreten durch die Verwaltung. Manche älteren Mietverträge sehen noch eine Treppenhausreinigung im Wechsel durch die Mieter vor – Fenster sind dort aber selten ausdrücklich erwähnt.
| Bereich | Häufige Zuständigkeit | Hinweis |
|---|---|---|
| Treppenhausfenster | Vermieter bzw. WEG | Kosten oft als Betriebskosten umlagefähig |
| Haustür mit Glas | Hausreinigung | Innenseite wöchentlich, außen nach Bedarf |
| Oberlicht über dem Eingang | Fachbetrieb | Höhe beachten |
| Fenster im Keller und Dachboden | Vermieter bzw. WEG | Werden oft vergessen |
| Wohnungsfenster | Mieter | Nicht Teil der Gemeinschaftspflege |
Ob und wie diese Kosten auf Mieter umgelegt werden können, beschreibt der Ratgeber zur Umlage über die Nebenkosten. Grundsätzliches zur Aufteilung erklärt der Beitrag Mieter oder Vermieter. Beides ist keine Rechtsberatung; eine verlässliche erste Anlaufstelle für Fragen zum Mietrecht ist das Land Berlin unter berlin.de.
Erste Schritte
Bestandsaufnahme im Treppenhaus
Bevor Sie einen Rhythmus festlegen, sollten Sie wissen, womit Sie es zu tun haben. Ein Rundgang pro Aufgang genügt, am besten zusammen mit dem Hausmeister.
Fenster zählen und nummerieren
Etage für Etage, Vorderhaus, Seitenflügel und Hinterhaus getrennt. Nummern auf einem einfachen Grundriss helfen später bei Reklamationen.
Öffnungsart prüfen
Drehflügel, Kippflügel, Festverglasung oder Kastenfenster? Lässt sich jeder Flügel öffnen, oder klemmt etwas?
Erreichbarkeit beurteilen
Liegt das Fenster über dem Treppenlauf, sodass eine Leiter nicht sicher steht? Ist die Außenseite vom Hof mit einer Teleskopstange erreichbar?
Zustand festhalten
Dichtungen, Griffe, Kitt bei Holzfenstern, Glasbruch oder Sprünge notieren. Diese Mängel kann eine Reinigung nicht beheben.
Fotos machen
Ein Foto pro Fensterposition genügt, um Angebote einzuholen und später Veränderungen zu erkennen.
Praxistipp: Klemmende Flügel sollten vor dem ersten Reinigungstermin von einem Tischler oder Hausmeister gängig gemacht werden. Wird ein festsitzender Flügel mit Gewalt geöffnet, reißen Beschläge oder es springt das Glas.
Bauformen
Besonderheiten je nach Gebäudetyp
Gründerzeitbau mit Kastenfenstern
In Altbauten finden sich im Treppenhaus häufig große Kastenfenster mit innerem und äußerem Flügelpaar. Pro Öffnung sind dann vier Glasseiten zu reinigen. Bunte Bleiverglasungen oder geätzte Scheiben aus der Bauzeit verlangen besondere Vorsicht; aggressive Mittel und Schaber sind hier tabu. Mehr dazu im Ratgeber zu Bleiglas und historischen Fenstern.
Nachkriegsbau und Plattenbau
Hier sind die Treppenhäuser oft mit langen Fensterbändern oder Glasbausteinen ausgestattet. Glasbausteine sind robust, sammeln aber in den Fugen Staub. Fensterbänder lassen sich innen gut erreichen, außen häufig nur mit Stangentechnik. Hinweise zu dieser Bauweise gibt der Beitrag Fenster in Plattenbauten und Hochhäusern.
Moderner Neubau
Großzügige Verglasungen über mehrere Geschosse, teils festverglast, prägen viele neue Wohnanlagen. Ohne Reinwassertechnik oder Hubarbeitsbühne kommt man an die Außenseite meist nicht heran. Wichtig ist, dies bereits bei der Planung einer Reinigung zu berücksichtigen.
Planung
Ein Rhythmus, der zum Haus passt
Für die meisten Wohnanlagen reichen zwei bis vier Durchgänge pro Jahr. Bewährt hat sich ein Termin im Frühjahr nach der Pollenzeit und einer im Herbst, wenn das Laub gefallen ist. In Häusern an stark befahrenen Straßen oder mit viel Publikumsverkehr kann ein dritter oder vierter Termin sinnvoll sein.
- Frühjahr: Winterschmutz, Streusalzspritzer am Eingang und Pollen entfernen.
- Sommer (optional): bei stark belasteten Lagen oder nach Fassadenarbeiten.
- Herbst: Laub aus Falzen und von Vordächern, Glas vor der dunklen Jahreszeit klären.
- Winter: nur bei Bedarf, frostfreie Tage abwarten.
Warum der Herbsttermin besonders lohnt, lesen Sie im Beitrag über Laub, Regen und Scheiben.
Kein Risiko
Sicher arbeiten über der Treppe
Das größte Problem im Treppenhaus ist der Standplatz. Eine Leiter auf Stufen oder einem Podest mit Absatz steht nicht sicher, und ein Sturz in den Treppenlauf hat schwere Folgen. Deshalb sollten weder Hausmeister noch Bewohner improvisieren.
Achtung: Leitern niemals mit untergelegten Büchern, Kisten oder Brettern auf Treppenstufen ausgleichen. Für solche Situationen gibt es spezielle Treppenleitern oder Podestlösungen, alternativ werden Teleskopstangen eingesetzt. Hinweise zu sicherem Arbeiten veröffentlicht die DGUV.
Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig zu sicherem Arbeiten unterwiesen und arbeiten mit geprüften Steighilfen. Wo eine Leiter nicht sicher steht, reinigen wir mit der Teleskopstange vom Podest aus. Wie das funktioniert, zeigt der Ratgeber zur Teleskopstange.
Ehrlich gesagt
Was eine Reinigung im Treppenhaus nicht lösen kann
Manche Scheiben bleiben auch nach gründlicher Pflege unansehnlich. Das liegt dann nicht am Putzen, sondern am Material. Alte Gläser aus der Bauzeit können durch jahrzehntelange Witterung leicht angegriffen sein und wirken matt, wenn man von der Seite schaut. Bei Isolierglas der achtziger und neunziger Jahre ist häufig der Randverbund undicht, sodass sich zwischen den Scheiben ein Schleier bildet. Und Drahtglas, das in Treppenhäusern oft aus Brandschutzgründen verbaut ist, zeigt Rostspuren am Draht, die sich nicht wegwischen lassen.
Solche Befunde gehören in einen kurzen Bericht an die Verwaltung, damit Eigentümer über einen Austausch entscheiden können. Mehr zu den Grenzen der Reinigung erklärt der Beitrag über Kratzer und Glaskorrosion.
Kommunikation
Bewohner informieren und einbinden
Ein Reinigungstermin im Treppenhaus berührt den Alltag aller Bewohner. Nasse Stellen auf den Stufen, eine Leiter auf dem Podest, geöffnete Fenster im Winter – das sollte niemanden überraschen. Ein Aushang einige Tage vorher mit Datum, ungefährer Uhrzeit und Ansprechpartner schafft Verständnis.
Bitten Sie im Aushang auch darum, Fensterbänke im Treppenhaus freizuräumen. Pflanzen, Deko oder abgestellte Gegenstände behindern die Arbeit und können beim Öffnen der Flügel herunterfallen. Hinweise auf beschädigte Scheiben oder klemmende Griffe nehmen wir gern mit in unseren Bericht an die Verwaltung auf.
Vom Fachbetrieb
Unsere Unterstützung für Verwaltungen und WEGs
FensterreinigerBerlin pflegt Treppenhäuser in Wohnanlagen aller Baujahre, vom Gründerzeithaus im Wedding bis zur Neubauanlage am Stadtrand. Wir reinigen Glas, Rahmen, Falze und Fensterbänke und melden Auffälligkeiten an Dichtungen oder Beschlägen an die Verwaltung. Termine stimmen wir so ab, dass ein Aushang möglich ist.
Einzelheiten finden Sie bei der Pflege von Treppenhausfenstern und für ganze Portfolios bei den Leistungen für Hausverwaltungen. Angebote erstellen wir als Festpreis pro Durchgang, ohne Mindestlaufzeit. Fragen zu Kosten beantwortet die Preisseite, Unterlagen und Fotos nehmen wir über die Anfrage entgegen.
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