Sicher in jeder Höhe
Höhenreinigung für Berlin gesucht?
- Zugang immer vorab geplant
- Reinwasser bis in große Höhen
- Regelmäßige Sicherheitsunterweisungen
- DEVK-Betriebshaftpflicht
Kurz gesagt
Ja, wir erreichen auch Scheiben weit über Kopfhöhe
Hohe Fenster gibt es in Berlin an vielen Stellen: Treppenhausverglasungen im Altbau, die über zwei Etagen reichen, Galeriefenster in Lofts, Oberlichter in Gewerbehallen, Glasflächen über Ladeneingängen oder nicht öffenbare Fenster im dritten Stock eines Einfamilienhauses. Gemeinsam ist ihnen, dass man sie mit Leiter und Eimer nicht sicher erreicht – und dass sie deshalb oft seit Jahren nicht geputzt wurden.
Unter Höhenreinigung verstehen wir die Reinigung solcher Flächen mit der jeweils sichersten passenden Zugangstechnik. In den meisten Fällen genügen wasserführende Teleskopstangen, mit denen unsere Fachkräfte vom Boden aus bis in etwa zwölf bis fünfzehn Meter Höhe arbeiten. Wo Stangen nicht ausreichen oder die Fläche einen Abzieher braucht, setzen wir geprüfte Steighilfen oder eine gemietete Hubarbeitsbühne ein. Seilzugangstechnik und Fassadenbefahranlagen gehören nicht zu unserem Angebot; das sagen wir Ihnen offen, bevor Sie Zeit in eine Anfrage investieren.
Entscheidend ist die Planung vor dem Einsatz. Wir prüfen, wie hoch die Fläche liegt, wie der Untergrund beschaffen ist, ob Bäume, Vordächer oder Stromleitungen im Weg sind und ob der Gehweg abgesperrt werden muss. Pascal Hartmann, unser Betriebsleiter und seit 2004 in der Glaspflege tätig, bewertet bei schwierigen Objekten selbst, welche Methode infrage kommt. Bei größeren Gebäuden kommen wir dafür gern vorab zur Besichtigung vorbei.
Die Leistung ist kein eigenständiger Objekttyp, sondern eine Arbeitsweise. Sie lässt sich mit nahezu jeder anderen Glasreinigung kombinieren – vom Wohnhaus über die Praxis bis zur Lagerhalle. Was zählt, ist ein klarer Ablauf: Erst wenn Zugang und Sicherung feststehen, nennen wir Ihnen einen Festpreis.
Warum nicht einfach eine lange Leiter? Weil Anlegeleitern als Arbeitsplatz nur eingeschränkt zulässig sind und gerade beim Fensterputzen mit beiden Händen am Werkzeug schnell kippen. Zudem verkratzen Leiterholme Rahmen und Fassaden, und auf weichem Boden sinken sie ein. Die Stangentechnik vermeidet diese Risiken, die Bühne bietet einen stabilen Stand mit Geländer. Für uns ist die Leiter deshalb höchstens ein Hilfsmittel für kurze Handgriffe in geringer Höhe, nicht die Lösung für ein Galeriefenster in sieben Metern.
Leistungsumfang
Bestandteile eines Einsatzes in der Höhe
Zugangsplanung
Anhand Ihrer Fotos und Angaben bestimmen wir die Arbeitshöhe und die passende Technik. Bei Bedarf prüfen wir die Lage vor Ort. Dazu gehört auch die Frage, ob eine Genehmigung für den öffentlichen Gehweg nötig ist. Das Ergebnis halten wir schriftlich fest.
Reinigung per Reinwasserstange
Mit entmineralisiertem Wasser bürsten wir Glas und Rahmen vom Boden aus. Das Wasser nimmt den Schmutz auf, läuft ab und trocknet ohne Kalkränder. So erreichen wir Flächen bis in die oberen Stockwerke, ohne eine Leiter anzustellen. Die Methode eignet sich besonders für Außenseiten.
Arbeiten von Steighilfe oder Bühne
Wo Abzieher und Handarbeit nötig sind, etwa innen an hohen Verglasungen, nutzen wir geprüfte Podestleitern, Rollgerüste oder eine Hubarbeitsbühne. Die Bühne wird für den Einsatztag gemietet und von eingewiesenem Personal bedient. Ihr Einsatz steht als eigene Position im Angebot.
Absicherung und Abschluss
Wir sperren den Arbeitsbereich ab, damit niemand unter der Stange oder der Bühne durchläuft. Nach dem Einsatz prüfen wir die Flächen vom Boden aus und mit Fernglas, wenn nötig. Auffällige Schäden fotografieren wir für Sie.
Welche Technik und welche Flächen konkret vorgesehen sind, legen wir vorher im Angebot fest.
Versprochen ist versprochen
Darauf können Sie sich verlassen
Abgesichert
Geht trotz aller Sorgfalt einmal etwas schief, greift unsere Betriebshaftpflicht bei der DEVK – bis 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden.
Ohne Bindung
Einmalig, zweimal im Jahr oder im festen Turnus: Sie bestimmen den Rhythmus, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Feste Ansprechpartner
Ein eingespieltes Team, persönlich eingewiesen und fachlich geleitet von Pascal Hartmann – kein anonymes Vermittlungsportal.
Unsere Arbeitsweise
Methoden, Mittel und Sicherung im Detail
Technik: Stange, Leiter oder Bühne
Die Reinwasserstange ist für Außenflächen das Werkzeug der ersten Wahl. Sie besteht aus Carbon- oder Glasfasersegmenten und führt das Wasser über einen Schlauch bis zur Bürste. Ihr Vorteil: Niemand muss den sicheren Boden verlassen. Grenzen hat sie bei starken Verkrustungen und auf Innenseiten, wo kein Wasser ablaufen darf. Wie diese Arbeitsweise funktioniert, erklärt der Ratgeber über Teleskopstangen in der Glasreinigung. Für innen liegende Galeriefenster setzen wir deshalb Podeste oder Rollgerüste ein, bei großen Höhen eine Bühne.
Mittel: Reinwasser statt Chemie
Entmineralisiertes Wasser hat kaum gelöste Salze und bindet dadurch Schmutz besonders gut. Ein Zusatz von Reinigungsmittel ist beim Arbeiten mit der Stange nicht nötig und sogar schädlich, weil Rückstände auf dem Glas Streifen hinterlassen. Nur auf Innenseiten, die wir von Hand reinigen, verwenden wir einen sparsam dosierten Glasreiniger. Wer mehr über die Technik lesen möchte, findet sie auf der Seite zur Reinwassermethode näher beschrieben.
Zugang: Untergrund, Hindernisse, Wetter
Eine Hubarbeitsbühne braucht einen tragfähigen Stellplatz; Rasenflächen, Kellerschächte oder Gehwegplatten über Hohlräumen schließen manche Geräte aus. Bäume, Markisen, Vordächer und Stromleitungen bestimmen die Reichweite. Und das Wetter entscheidet mit: Ab mittlerem Wind werden lange Stangen unberechenbar, Bühnen dürfen nur bis zu einer festgelegten Windgeschwindigkeit betrieben werden. Wir planen deshalb mit Puffer.
Materialschutz an Fassade und Rahmen
Die Bürste der Reinwasserstange ist weich, trotzdem führen wir sie mit Gefühl an Dichtungen und Fassadenanschlüssen entlang. Bühnenkörbe haben gepolsterte Kanten, und wir halten Abstand zur Fassade. Empfindliche Fassadenoberflächen wie Klinker mit offenen Fugen oder Putz mit Rissen besprühen wir nicht flächig, sondern arbeiten gezielt am Glas.
Wofür geeignet
Typische Objekte für Arbeiten in der Höhe
- Treppenhausverglasungen: Große Fensterflächen, die über mehrere Geschosse reichen und von innen nur über die Treppe zugänglich sind.
- Lofts und Galeriewohnungen: Fenster in fünf bis acht Metern Höhe über dem Wohnraum, innen wie außen.
- Gewerbe- und Lagerhallen: Oberlichter und Lichtbänder unter der Decke; regelmäßige Termine bieten wir über die Reinigung von Hallenfenstern an.
- Ladenfronten mit Oberlicht: Glasflächen über dem Schaufenster, die vom Gehweg aus nicht greifbar sind.
- Einfamilienhäuser mit Giebelverglasung: Dreiecksfenster unter dem First, die sich nicht öffnen lassen.
- Glasfassaden kleinerer Bürohäuser: Flächen bis zu einer Höhe, die mit Stange oder Bühne erreichbar ist; großflächige Systeme laufen über die Pflege von Glasfassaden.
So läuft’s ab
Wie ein Höheneinsatz geplant wird
Gesamtansicht fotografieren
Fotografieren Sie die Fassade mit den betreffenden Fenstern aus etwas Abstand, sodass Boden, Bäume und Hindernisse zu sehen sind. Ergänzen Sie ein Bild vom Standplatz davor, ob Rasen, Gehweg oder Hof.
Höhe und Flächen angeben
Schätzen Sie die Höhe der obersten Scheibe, zum Beispiel in Stockwerken. Schreiben Sie dazu, ob innen und außen gereinigt werden soll und ob die Fenster sich öffnen lassen.
Zugang klären und Angebot erhalten
Wir schlagen Ihnen die passende Technik vor und nennen einen Festpreis, meist binnen 24 Stunden. Bei größeren Objekten vereinbaren wir zuerst eine Besichtigung.
Stellfläche vorbereiten
Sorgen Sie am Einsatztag dafür, dass Autos, Fahrräder und Mülltonnen nicht im Arbeitsbereich stehen. Bei Bühneneinsätzen auf öffentlichem Grund kümmern wir uns um die nötigen Absprachen, sofern im Angebot vereinbart.
Ausführung und Kontrolle
Wir sichern den Bereich, reinigen und prüfen das Ergebnis. Danach erhalten Sie die Rechnung zur Überweisung.
Preis & Fairness
Kostenfaktoren bei Arbeiten über Kopf
Bei Arbeiten in der Höhe bestimmt die Zugangstechnik den Preis stärker als die Glasfläche selbst. Diese Punkte fließen ein:
- Arbeitshöhe: Je höher die Fläche, desto länger die Stange oder desto größer die Bühne.
- Zugangstechnik: Eine gemietete Hubarbeitsbühne verursacht Miet- und Transportkosten, die Stange nicht.
- Absperrung und Genehmigung: Arbeiten über dem Gehweg erfordern unter Umständen eine behördliche Erlaubnis.
- Innen oder außen: Innenseiten von hohen Fenstern sind aufwendiger, weil kein Wasser ablaufen darf.
- Verschmutzung: Nach Jahren ohne Pflege braucht das Glas mehrere Durchgänge.
- Kombination: Werden normal erreichbare Fenster am selben Termin gereinigt, verteilt sich der Aufwand für An- und Abbau.
Ein Beispiel aus der Praxis: Bei einem Reihenhaus mit drei schwer erreichbaren Giebelfenstern lohnt sich keine Bühne, wenn die Reinwasserstange vom Garten aus genügt. Umgekehrt ist bei einer Ladenzeile mit hohen Oberlichtern über dem Gehweg die Bühne oft schneller und damit unterm Strich günstiger als stundenlanges Arbeiten mit der Stange.
Sie erhalten einen verbindlichen Festpreis, der die Zugangstechnik bereits enthält. Wie wir grundsätzlich rechnen, steht auf der Seite zu Preisen und Kostenfaktoren.
Offen gesagt
Wo unsere Höhentechnik aufhört
Keine Seilzugangstechnik
Hochhäuser und Fassaden, die nur per Seil oder Fassadenbefahranlage erreichbar sind, übernehmen wir nicht. Für solche Gebäude empfehlen wir spezialisierte Industriekletterer. Einen Überblick über die Zugangsarten gibt der Ratgeber zu Hubsteiger, Gerüst oder Seil.
Starke Verkrustungen in großer Höhe
Mit der Stange lassen sich Staub, Pollen und Regenflecken gut lösen. Eingebrannter Kalk, Zementschleier oder Silikonreste brauchen dagegen Klinge und Handarbeit, also direkten Zugang. Dafür ist meist eine Bühne nötig, was den Einsatz verteuert.
Reparaturen an Fenstern und Fassade
Lose Fensterbleche, defekte Beschläge oder schadhafte Fugen beheben wir nicht. Wir halten Auffälligkeiten fest und geben Ihnen die Fotos, damit ein Handwerksbetrieb sie beurteilen kann.
Innenräume ohne Stellfläche
Steht unter einem Galeriefenster ein Treppenlauf oder ein Luftraum ohne festen Boden, lässt sich weder Podest noch Gerüst sicher aufstellen. In solchen Fällen reinigen wir nur die Außenseite und besprechen mit Ihnen, ob ein Gerüstbauer eine Lösung bieten kann.
Unsichere Bedingungen
Bei Sturm, Gewitter, Glätte oder unklarem Untergrund verschieben wir den Termin. Auch wenn Kunden drängen: Über diese Grenze verhandeln wir nicht, weil es um die Gesundheit unserer Leute und Ihrer Passanten geht.
Material & Sicherheit
Arbeitsschutz, Umwelt und Haftung
Arbeiten in der Höhe gehören zu den gefährlichsten Tätigkeiten im Reinigungshandwerk. Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig unterwiesen, verwenden ausschließlich geprüfte Steighilfen und tragen in der Hubarbeitsbühne einen Auffanggurt. Leitern setzen wir nur als Verkehrsweg oder für kurze Tätigkeiten ein, wie es die Regeln der Berufsgenossenschaften vorsehen. Mehr zum Thema steht im Beitrag über Absturzsicherung beim Fensterputzen; die zugrunde liegenden Vorgaben veröffentlicht die DGUV.
Reinwasser wird in einer Osmoseanlage aus Leitungswasser gewonnen. Es fließt ohne Zusätze an der Fassade herab und belastet weder Beete noch Kanalisation. Bei Hubarbeitsbühnen achten wir auf saubere Geräte ohne Hydrauliköl-Tropfen.
Für Schäden, die bei unserer Arbeit entstehen, haftet unsere Betriebshaftpflicht bei der DEVK. Sie deckt Personen- und Sachschäden pauschal bis zu drei Millionen Euro und Vermögensschäden bis zu einer halben Million Euro.
Achtung: Lehnen Sie sich nie aus einem Fenster, um die Außenseite zu erreichen, und steigen Sie nicht auf Fensterbänke. Die meisten schweren Unfälle beim Fensterputzen passieren genau so – nicht auf Gerüsten, sondern im eigenen Zuhause.
Zum Download
Positionsliste für Höheneinsätze
Im Leistungsverzeichnis sind alle Positionen von der Zugangsplanung bis zur Bühnenstellung aufgeführt. Es hilft Hausverwaltungen bei Ausschreibungen und Eigentümern beim Vergleich mehrerer Angebote. Leistungsverzeichnis zur Reinigung in der Höhe herunterladen
Einsatzgebiete
Wo hohe Glasflächen häufig sind
Hohe Altbaufenster und Treppenhausverglasungen prägen die Gründerzeitkieze, Galeriewohnungen finden sich in umgebauten Gewerbehöfen. Hallen mit Oberlichtern stehen vor allem in den Gewerbegebieten am Stadtrand, große Giebelverglasungen in Einfamilienhausgegenden.
Passt dazu
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Kuppeln und Flachdachfenster auf dem Dach, sicher erreicht.
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