Für Ihr Haus und Ihre Gäste
Fensterreinigung für Hotels – in ganz Berlin gesucht?
- Termine nach Belegungsplan
- Festpreis pro Zimmer oder Objekt
- DEVK-Haftpflicht bis 3 Mio. €
- Keine Mindestlaufzeit
Kurz gesagt
Ja, wir reinigen Zimmer, Lobby und Fassade passend zu Ihrer Belegung
Ein Hotel ist ein Betrieb, der nie ganz schließt. Gleichzeitig ist es ein Ort, an dem der erste Eindruck zählt: die Glastür am Eingang, die Lobbyfront zur Straße, der Blick aus dem Zimmerfenster am Morgen. Fingerabdrücke an der Drehtür, Regenränder auf den Zimmerscheiben oder ein grauer Schleier auf der Frühstücksraumverglasung landen schnell in Bewertungen. Unsere Fensterreinigung für Hotels sorgt dafür, dass das nicht passiert – ohne dass Gäste durch unser Team gestört werden.
Wir übernehmen Zimmerfenster innen und außen, Lobby- und Restaurantverglasungen, Glastüren und Windfänge, Glasgeländer in Atrien, Konferenzräume sowie das Fassadenglas, soweit es mit Teleskopstange, Steighilfe oder Hubarbeitsbühne erreichbar ist. Die Planung richtet sich nach Ihrem Haus: Zimmer reinigen wir zwischen Check-out und Check-in oder geblockt in belegungsschwachen Zeiten, öffentliche Bereiche am frühen Morgen, Außenflächen tagsüber, wenn die Lobby ruhig ist.
Von unserer Leistung für Restaurants, Cafés und Bars unterscheidet sich das Angebot durch die Zimmerlogistik, die vielen gleichartigen Fenster und die enge Abstimmung mit Housekeeping und Rezeption. Pascal Hartmann, verantwortlich für Planung und Qualität, kennt aus über 20 Jahren Praxis die Abläufe in Häusern unterschiedlicher Größe – vom kleinen Boutiquehotel im Altbau bis zum Stadthotel mit Glasfassade.
Leistungsumfang
Was wir in Ihrem Haus übernehmen
Gästezimmer und Suiten
Wir reinigen Zimmerfenster und Balkontüren innen sowie, soweit sicher erreichbar, außen. Fensterbänke, Rahmen und Griffe wischen wir mit. Unser Team betritt Zimmer nur nach Freigabe durch das Housekeeping und hinterlässt sie, wie es sie vorgefunden hat. Pro Etage arbeiten wir zügig, damit Zimmer schnell wieder vermietbar sind.
Lobby, Eingang und Windfang
Glastüren, Drehtüren, Windfänge und die Lobbyfront sind die meistberührten Flächen im Haus. Wir reinigen sie früh am Morgen, bevor der Check-out-Verkehr beginnt. Bei Bedarf kommen wir für Eingangsglas häufiger als für die übrigen Bereiche. Türgriffe und Edelstahlrahmen polieren wir mit.
Restaurant, Bar und Konferenz
Frühstücksräume mit großen Fensterflächen, Bars mit Glasregalen und Konferenzräume mit Trennwänden reinigen wir zwischen Frühstück und Mittag oder nach Veranstaltungsende. Glastrennwände in Tagungsbereichen gehören ebenfalls dazu. Die Planung stimmen wir mit Bankett und Service ab.
Fassadenglas und Außenflächen
Außenseiten von Zimmerfenstern, die nicht nach innen öffnen, sowie Glasvordächer und Fassadenelemente erreichen wir mit Reinwassertechnik, Teleskopstangen oder einer Hubarbeitsbühne. Termine dafür legen wir in Zeiten mit wenig Anreiseverkehr. Für sehr hohe Fassaden planen wir die Technik gesondert und klären vorab, ob eine Genehmigung für den öffentlichen Straßenraum nötig ist.
Welche Bereiche, Intervalle und Zeitfenster gelten, halten wir vor dem ersten Einsatz schriftlich in Ihrem Angebot fest.
Versprochen ist versprochen
Darauf können Sie sich verlassen
Abgesichert
Geht trotz aller Sorgfalt einmal etwas schief, greift unsere Betriebshaftpflicht bei der DEVK – bis 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden.
Ohne Bindung
Einmalig, zweimal im Jahr oder im festen Turnus: Sie bestimmen den Rhythmus, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Feste Ansprechpartner
Ein eingespieltes Team, persönlich eingewiesen und fachlich geleitet von Pascal Hartmann – kein anonymes Vermittlungsportal.
Unsere Arbeitsweise
Wie unser Team im laufenden Hotelbetrieb arbeitet
Technik: leise, zügig und tropffrei
In Hotelzimmern zählt jede Minute und jeder Tropfen. Wir arbeiten mit Einwascher und Abzieher, fangen Wasser mit saugfähigen Tüchern auf der Fensterbank ab und legen bei Teppichböden eine Schutzunterlage aus. Lärmintensive Geräte setzen wir in Zimmerfluren nicht ein. Für die Außenseiten nutzen wir wasserführende Stangen mit Reinwasser, das ohne Rückstände trocknet und deshalb kein Nachpolieren an jeder Scheibe erfordert. Hintergrundwissen zur Technik liefert der Ratgeber Osmosewasser erklärt.
Mittel: geruchsarm und materialverträglich
Gäste mögen keine stechenden Gerüche im Zimmer. Wir verwenden geruchsarme, materialverträgliche Reiniger in niedriger Dosierung. Auf Edelstahl, eloxiertem Aluminium und beschichtetem Glas in Lobbybereichen kommen jeweils passende Mittel zum Einsatz. Auf Wunsch stimmen wir uns mit Ihrer Hausdame ab, damit unsere Produkte zu den Vorgaben Ihres Hauses passen.
Zugang: Schlüssel, Freigaben und Zeitfenster
Vor dem ersten Einsatz legen wir mit Rezeption und Housekeeping fest, wie Zimmer freigegeben werden, wer Generalschlüssel oder Karten ausgibt und welche Bereiche wir wann betreten dürfen. Unsere Mitarbeitenden melden sich bei Ankunft und Abschluss an der Rezeption. Für öffentliche Bereiche nutzen wir die frühen Morgenstunden. Gerüste oder Bühnen im Außenbereich stimmen wir rechtzeitig mit Ihnen ab, damit Vorfahrt und Taxistand frei bleiben.
Materialschutz: Einrichtung, Vorhänge, Fensterbeschläge
Hotelzimmer sind oft eng möbliert. Vorhänge und Stores schieben wir zur Seite, Dekoration auf Fensterbänken stellen wir vorsichtig ab und anschließend an ihren Platz zurück. Fensterbeschläge mit Öffnungsbegrenzern bleiben unangetastet; wo sich Fenster nur kippen lassen, reinigen wir die Außenseite von außen. Schäden oder defekte Griffe melden wir der Haustechnik.
Organisation: Zimmerlisten und Rückmeldung
Bei größeren Häusern arbeiten wir mit einer Zimmerliste, die das Housekeeping am Vortag oder am Morgen des Einsatzes aktualisiert. Darauf steht, welche Zimmer frei, welche belegt und welche gesperrt sind. Unser Teamleiter hakt jedes erledigte Zimmer ab und gibt die Liste am Ende des Tages an die Rezeption zurück. So wissen Sie jederzeit, welche Fenster gereinigt wurden und welche beim nächsten Termin an der Reihe sind. Zimmer, in denen uns etwas auffällt – ein klemmender Flügel, eine beschlagene Isolierglasscheibe, ein Riss in der Dichtung –, vermerken wir auf derselben Liste, damit Ihre Haustechnik gezielt nachsehen kann. Dieses einfache Verfahren hat sich in Häusern jeder Größe bewährt und erspart lange Abstimmungen.
Wofür geeignet
Für welche Beherbergungsbetriebe wir im Einsatz sind
- Stadthotels mit vielen Zimmern: Etagenweise Planung, oft mit festen Intervallen und abgestimmtem Rhythmus für Außenseiten.
- Boutiquehotels im Altbau: Hohe Kastenfenster und Oberlichter, für die wir das Wissen aus der Pflege historischer Fenster mitbringen.
- Pensionen und Gästehäuser: Überschaubare Häuser, die ein- bis zweimal im Jahr gründliche Glaspflege brauchen.
- Aparthotels und Serviced Apartments: Reinigung zwischen Aufenthalten, abgestimmt auf Buchungen.
- Hostels: Robuste Planung mit Fokus auf Eingangsbereich, Gemeinschaftsräume und Schlafsäle.
- Tagungshotels: Konferenzräume mit Glastrennwänden und großzügige Foyers; zu den Trennwänden finden Sie Details bei der Reinigung von Glastrennwänden.
So läuft’s ab
Vom Erstkontakt bis zum eingespielten Rhythmus
Objektdaten und Fotos senden
Nennen Sie uns Zimmerzahl, Etagen, Fenstertypen und die Größe von Lobby und Restaurant. Fotografieren Sie ein typisches Zimmerfenster geöffnet, die Eingangsfront und eine Fassadenansicht. Das geht über unser Kontaktformular mit Foto-Upload.
Begehung bei größeren Häusern
Ab einer gewissen Größe schauen wir uns das Haus vorab an, klären Zugänge, Steckdosen für Reinwassertechnik und Stellflächen für eine Bühne.
Angebot und Einsatzplan
Sie erhalten einen Festpreis pro Zimmer und pro Bereich sowie einen Vorschlag für Intervalle und Zeitfenster, meist innerhalb von 24 Stunden nach vollständigen Angaben.
Erster Einsatz mit Abstimmung
Beim ersten Termin ist ein Teamleiter vor Ort, der mit Housekeeping und Rezeption die Abläufe testet. Danach passen wir den Plan an.
Laufende Pflege und Rechnung
In den Folgeterminen arbeiten wir nach festem Plan. Nach jedem Einsatz erfolgt eine interne Ergebniskontrolle; die Rechnung kommt nach erbrachter Leistung.
Preis & Fairness
Wie sich der Preis für Ihr Haus zusammensetzt
- Anzahl und Art der Zimmerfenster: Einfache Dreh-Kipp-Fenster sind schneller erledigt als bodentiefe Elemente oder Kastenfenster.
- Erreichbarkeit der Außenseiten: Fenster ohne Öffnungsmöglichkeit erfordern Stange oder Bühne.
- Größe der öffentlichen Bereiche: Lobby, Restaurant und Konferenz werden nach Fläche kalkuliert.
- Intervall: Häufige Termine bedeuten weniger Verschmutzung pro Einsatz.
- Zeitfenster: Sehr enge Slots oder Einsätze am frühen Morgen beeinflussen die Planung.
Sie erhalten einen Festpreis pro Zimmer und Bereich, transparent aufgeschlüsselt. Wie Preise grundsätzlich entstehen, erläutert die Seite Preise und Kostenfaktoren. Eine feste Vertragslaufzeit gibt es nicht: Sie können einzelne Termine buchen oder einen Turnus vereinbaren, der jederzeit anpassbar ist. Die Unterschiede beschreibt der Beitrag Vertrag oder Einzelauftrag.
Offen gesagt
Was wir im Hotel nicht übernehmen
Kein Zimmerservice und keine Unterhaltsreinigung
Wir reinigen Glas, Rahmen und Fensterbänke. Betten, Bäder, Böden und Minibar sind Aufgabe Ihres Housekeepings oder eines Dienstleisters für Unterhaltsreinigung. Diese klare Trennung vermeidet Doppelarbeit und Missverständnisse.
Keine Arbeiten in belegten Zimmern ohne Freigabe
Ein belegtes Zimmer betreten wir nur, wenn Rezeption oder Housekeeping es ausdrücklich freigibt und der Gast einverstanden ist. Kurzfristig gesperrte Zimmer holen wir beim nächsten Termin nach.
Keine Seilzugangstechnik an Hochhausfassaden
Fassaden, die nur per Industriekletterer oder Fassadenbefahranlage erreichbar sind, liegen außerhalb unseres Angebots. Bis zu einer Höhe, die mit Hubarbeitsbühne sicher zu erreichen ist, sind wir Ihr Ansprechpartner. Bei Fragen zur Arbeit in großer Höhe beraten wir Sie gern.
Keine Reparaturen an Fenstern
Defekte Griffe, undichte Fenster oder gesprungenes Glas melden wir der Haustechnik, reparieren sie aber nicht selbst. Auch Öffnungsbegrenzer, die aus Sicherheitsgründen montiert sind, bauen wir nicht aus, um an die Außenseite zu gelangen. Dann wählen wir einen anderen Weg oder vermerken die Scheibe für den nächsten Außentermin.
Keine Garantie gegen Wetter und Baustellen
Ein Gewitter am Tag nach der Reinigung oder eine Baustelle gegenüber kann frisch geputzte Außenscheiben schnell wieder verschmutzen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wir planen Außentermine deshalb möglichst in stabilen Wetterphasen und sprechen bei absehbaren Bauarbeiten in der Nachbarschaft offen mit Ihnen über sinnvolle Zeitpunkte.
Material & Sicherheit
Diskretion, Arbeitsschutz und Absicherung
In einem Hotel arbeiten wir in fremden, oft privaten Räumen. Unsere Mitarbeitenden tragen Dienstkleidung, sind ansprechbar und verhalten sich zurückhaltend gegenüber Gästen. Persönliche Gegenstände in Zimmern berühren wir nicht, Telefonate führen wir nicht in Fluren. Mehr zu diesem Thema steht im Beitrag Diskretion und Vertrauen.
Beim Arbeitsschutz gelten klare Regeln: geprüfte Leitern, kein Hinauslehnen aus Fenstern, Hubarbeitsbühnen nur mit Auffanggurt. Absperrungen im Außenbereich verhindern, dass Gäste unter Arbeitsbereichen hindurchgehen. Unsere Reiniger sind biologisch abbaubar und werden sparsam eingesetzt.
Praxistipp: Planen Sie die Außenseiten der Zimmerfenster nach der Pollenzeit im späten Frühjahr und noch einmal im Herbst. So sind die Scheiben zur Hauptsaison und zur Adventszeit klar, wenn viele Gäste in der Stadt sind.
Kommt es trotz aller Umsicht zu einem Schaden an Einrichtung, Glas oder Fassade, greift unsere bei der DEVK abgeschlossene Betriebshaftpflicht. Versichert sind Personen- und Sachschäden mit pauschal drei Millionen Euro sowie Vermögensschäden bis zu einer halben Million.
Zum Download
Leistungsverzeichnis Hotelverglasung als PDF
Für Einkauf, Direktion oder Hotelgruppen mit mehreren Häusern haben wir die Positionen in einem Leistungsverzeichnis zusammengefasst. Es eignet sich zum Vergleich von Angeboten, zur internen Budgetplanung und als Grundlage einer Ausschreibung. Herunterladen: Leistungsverzeichnis für Hotels (PDF).
Einsatzgebiete
Wo wir für Hotels besonders oft unterwegs sind
Die meisten Hotels liegen in den touristischen Zentren rund um die City West und die historische Mitte, dazu kommen Häuser nahe Messe, Hauptbahnhof und Flughafen. Auch in Szenevierteln mit vielen kleinen Hotels und Hostels sind wir regelmäßig im Einsatz. Für Häuser an verkehrsreichen Hauptstraßen empfehlen wir kürzere Intervalle für die Außenseiten, weil sich Abgase und Feinstaub dort besonders schnell auf den Scheiben niederschlagen. Kleinere Pensionen am Stadtrand kommen dagegen oft mit zwei Terminen im Jahr gut aus.
Passt dazu
Ergänzende Leistungen für Gastgeber
Glastüren und Eingänge
Ganzglastüren, Drehtüren und automatische Schiebetüren im Eingangsbereich.
Mehr zur GlastürenreinigungGlasvordach
Glasvordächer über dem Hoteleingang frei von Laub, Moos und Vogelkot.
Mehr zur VordachreinigungFester Turnus
Planbare Termine im festen Rhythmus ohne Vertragsbindung.
Mehr zur regelmäßigen GlaspflegeGut zu wissen
